ТОП-10 книг для SMM-щика — про контент, просування та продаж

Книги про стратегію ведення соцмереж

Посібник The Financial Times щодо стратегії для соціальних медіа

Цей посібник написав визнаний у Великій Британії спеціаліст з інтернет-маркетингу Мартін Томас. Його бізнес-консалтингова компанія OxfordSM працює з такими брендами, як Bayer, British Airways, Philips, Lego, GSK і т.д. Мартін веде лекції з маркетингу у соцмережах в Інституті директорів. Це найстаріша у Великій Британії асоціація директорів та керівників великих компаній.

Мартін велику увагу приділяє алгоритмам соцмереж, стратегії, плануванню та збору даних з безлічі обговорень користувачів та згадок бренду в соцмережах, а ще відповідає на багато практичних питань:

• як вирішити, в яких соціальних медіа створювати обліковий запис, і як об'єднати ці майданчики однією програмою,
• як збільшити кількість передплатників,
• як залучати користувачів до розмов,
• як підвищувати продаж за допомогою соцмереж,
• як мотивувати керівництво та співробітників стати амбасадорами бренду в соцмережах,
• як розробляти контент-план
• як вибрати відповідних інфлюєнсерів,
• як зменшити негативний вплив скарги клієнта та запобігати кризам.

«Мільйон передплатників» Брендан Кейн

Автор книги — Брендан Кейн, світовий консультант з онлайн просування, який працював з Ріанною, Тейлор Свіфт, IKEA, Vice, MTV та іншими. Щоб довести, що розкрутитися в соцмережах легко не лише знаменитостям або популярним брендам, він просунув особистий обліковий запис до мільйона передплатників із понад ста країн.

В результаті такого експерименту Брендан дізнався та розповів читачам:

• як створювати різноманітний та вірусний контент для діджиталу,
• як проводити тестування своїх ідей перед масштабним просуванням,
• як застосовувати таргетування та зібрати залучених передплатників на платформах Facebook, Instagram та Youtube, LinkedIn.

А головне, автор розповідає, як зберегти досягнуті результати.

Книги про платне просування

«Таргетована реклама. Точно у яблучко» Сергій Щербаков

Посібник з цільової реклами від Сергія Щербакова — бестселер серед книг по таргетингу на російськомовному ринку. Автор виконав понад 120 проектів для 53 галузей бізнесу, і цей величезний досвід не дає змоги пропонувати читачам універсальних формул. Натомість Сергій дає ємну інструкцію з настроювання реклами у Фейсбук та Інстаграм, роблячи основний акцент на тестуванні та масштабуванні отриманих результатів.

Серед основних тем:

• створення ефективного рекламного офферу,
• покрокове налаштування реклами,
• тизерна частина реклами,
• тестування,
• триступінчаста аналітика,
• кейси.

Невеликою незручністю може стати те, що з моменту видання книги інтерфейс рекламних кабінетів помінявся - отже більшість скріншотів виглядає не зовсім актуально. Але цей мінус неспроможний переважити цінність цієї книги.

«Блогери та блогінг. Частина 1. Інфлюєнс-маркетинг» Ingate

Цю книгу видало велике агентство Ingate, яке спеціалізується на цифровому маркетингу. У ній зібрані знання експертів агентства та інформація від самих інфлюєнсерів про те, як ефективно використовувати інструмент інфлюєнс-маркетингу:

• як відслідковувати закономірності та механізми розвитку блогосфери,
• як вибрати відповідного для свого бізнесу агента впливу,
• як розробити стратегію інфлюєнс-маркетингу, як не злити бюджет та оцінити ефективність кампаній.

Книги про створення контенту

«Прорватися крізь шум: як привернути загальну увагу в мережі» Тім Стейплса

У 2016-му провідний американський портал новин Wrap назвав автора книги Тіма Стейплса одним з «інноваторів, які потрясли Голлівуд». Зараз Тім – директор власної компанії Shareability, яка спеціалізується на контент-маркетингу та створює креативи для Pepsi, AT&T, Hyatt, Adobe тощо.

У книзі ви знайдете правила розробки вірусного контенту, які ніколи не старіють, бо спираються на незмінну людську психологію. Автор порівнює Ютуб, Фейсбук та Інстаграм та дає рекомендації для кожного майданчика.

«Зрозуміло, зрозуміло. Як доносити думки та переконувати людей за допомогою слів» Максим Ілляхов

Всі вже напевно знайомі з книгою «Пиши, скорочуй» Максима Ільяхова, вона стала однією з найпопулярніших книг про тексти у російськомовній літературі. Якщо не знайомі, ви можете почати з неї, щоб вивчити базові прийоми роботи з текстом.

«Зрозуміло, зрозуміло» написана як продовження першого видання і спрямована на вужчу аудиторію — тих, хто займається текстами професійно. Якщо перша книга фокусується на тому, як створити цікавий текст, то друга вчить ще й схиляти аудиторію до бажаної дії.

«Та ви жартуєте! Як зробити текст сильнішим за допомогою гумору» Катерина Чубукіна

Автор книги Катерина Чубукіна започаткувала свою школу комедійної імпровізації «Точка імпро». Вона вчить спонтанно генерувати дотепні жарти у тексті, створювати персонажів та історії з гумором.

Ви зможете розібрати жарти до кожної складової, розберетеся, коли і на яку тему жартувати в соцмережах доречно (буде навіть про чорний гумор) і як інтегрувати жарт у пост. Ну і нарешті зрозумієте, через які помилки передплатники не сміються.

«100 нових головних принципів дизайну» Сьюзан Уейншенк

Сьюзан Уейншенк — психолог із докторським ступенем, вона понад тридцять років займається поведінковими науками, консультує компанії зі списку Fortune 1000.

Користуючись новими відкриттями у психології, нейропсихології та дослідженнях мозку, автор розповідає:

• як зацікавити користувача,
• як полегшити сприйняття інформації,
• як підвищити переконливість інформації.

Найпривабливішим у книзі є те, що вона дає пояснення причин, що лежать в основі поведінки користувачів, а не просто набір правил дизайну.

Книги про перетворення передплатників на клієнтів

«Фанатократія. Перетворення фанатів на клієнтів і клієнтів на фанатів» Девід Мірмен Скотт

Автор книги Девід Мірмен Скотт — відомий експерт у галузі цифрового маркетингу, автор бестселера «Нові правила маркетингу та PR», який вийшов тиражем у 250 тисяч і перекладений 29 мовами. Співавтор книги Рейко Скотт отримала ступінь з нейронаук у Колумбійському університеті.

Фахівці досліджували та описали фундаментальні принципи, за якими створюється фанатська культура в абсолютно різних галузях бізнесу: від страхування автомобілів до спідньої білизни. Вони сфокусувалися на двох основних цілях створення контенту:

• користь для клієнтів — як користуватися, раціонально використовуючи ресурси компанії,
• налагодження особистих відносин — зближення з людьми, створення залученої спільноти, самоідентифікація з брендом та багато іншого.

«Продаж в листуванні. Як переконувати клієнтів у Whats App, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook» Віталій Говорухін

Основною книгою стала хроніка «роботи на полях» досвідченого менеджера з продажу Віталія Говорухіна. Спеціаліст ділиться купою цінних напрацювань:

• коли ефективніше вести листування, а не дзвонити клієнту,
• як застосовувати 5 етапів продажів у листуванні,
• як переконувати та викликати довіру в соцмережах та месенджерах,
• як бути наполегливим, але не викликати негативу.

Приємного читання!