ТОП-10 книг для SMM-щика — о контенте, продвижении и продажах

Книги о стратегии ведения соцсетей

Руководство The Financial Times по стратегии для социальных медиа

Это руководство написал признанный в Великобритании специалист по интернет-маркетингу Мартин Томас. Его бизнес-консалтинговая компания OxfordSM работает с такими брендами как Bayer, British Airways, Philips, Lego, GSK и т.д. Мартин ведет лекции по маркетингу в соцсетях в Институте директоров. Это старейшая в Великобритании ассоциация директоров и руководителей крупных компаний.

Мартин большое внимание уделяет алгоритмам соцсетей, стратегии, планированию и сбору данных из множества обсуждений пользователей и упоминаний бренда в соцсетях, а еще отвечает на многие практические вопросы:

• как решить, в каких социальных медиа создавать аккаунт, и как объединить эти площадки одной программой,
• как увеличить количество подписчиков,
• как вовлекать пользователей в беседы,
• как повышать продажи с помощью соцсетей,
• как мотивировать руководство и сотрудников стать амбассадорами бренда в соцсетях,
• как разрабатывать контент-план,
• как выбрать подходящих инфлюенсеров,
• как уменьшить негативное влияние жалобы клиента и предотвращать кризисы.

«Миллион подписчиков» Брендан Кейн

Автор книги — Брендан Кейн, мировой консультант по онлайн-продвижению, который работал с Рианной, Тейлор Свифт, IKEA, Vice, MTV и другими. Чтобы доказать, что раскрутиться в соцсетях легко не только знаменитостям или популярным брендам, он продвинул личный аккаунт до миллиона подписчиков из более чем ста стран.

В результате такого эксперимента Брендан узнал и рассказал читателям:

• как создавать разнообразный и вирусный контент для диджитала,
• как проводить тестирование своих идей перед масштабным продвижением,
• как применять таргетирование и собрать вовлеченных подписчиков на платформах Facebook, Instagram и Youtube, LinkedIn.

А главное — автор рассказывает, как сохранить достигнутые результаты.

Книги о платном продвижении

«Таргетированная реклама. Точно в яблочко» Сергей Щербаков

Руководство по целевой рекламе от Сергея Щербакова — бестселлер среди книг по таргетингу на русскоязычном рынке. Автор выполнил более 120 проектов для 53 отраслей бизнеса, и этот огромный опыт не позволяет предлагать читателям универсальных формул. Вместо этого Сергей дает емкую инструкцию по настройке рекламы в Фейсбук и Инстаграм, делая основной акцент на тестировании и масштабировании полученных результатов.

Среди основных тем:

• создание эффективного рекламного оффера,
• пошаговая настройка рекламы,
• тизерная часть рекламы,
• тестирование,
• трехступенчатая аналитика,
• кейсы.

Небольшим неудобством может стать то, что с момента издания книги интерфейс рекламных кабинетов поменялся — так что большая часть скриншотов выглядит не совсем актуально. Но этот минус не может перевесить ценность данной книги.

«Блогеры и блогинг. Часть 1. Инфлюенс-маркетинг» Ingate

Эту книгу издало крупнейшее агентство Ingate, которое специализируется на цифровом маркетинге. В ней собраны знания экспертов агентства и информация от самих инфлюенсеров о том, как эффективно использовать инструмент инфлюенс-маркетинга:

• как отслеживать закономерности и механизмы развития блогосферы,
• как выбрать подходящего для своего бизнеса агента влияния,
• как разработать стратегию инфлюенс-маркетинга, как не слить бюджет и оценить эффективность кампаний.

Книги о создании контента

«Прорваться сквозь шум: как привлечь всеобщее внимание в сети» Тим Стейплса

В 2016-м ведущий американский новостной портал The Wrap назвал автора книги Тима Стейплса одним из «инноваторов, которые потрясли Голливуд». Сейчас Тим — директор собственной компании Shareability, которая специализируется на контент-маркетинге и создает креативы для Pepsi, AT&T, Hyatt, Adobe и т.д.

В книге вы найдете правила разработки вирусного контента, которые никогда не устаревают, потому что опираются на неизменную человеческую психологию. Автор сравнивает Ютуб, Фейсбук и Инстаграм и дает рекомендации для каждой площадки.

«Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов» Максим Ильяхов

Все уже наверняка знакомы с книгой «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова, она стала одной из самых популярных книг о текстах в русскоязычной литературе. Если не знакомы — вы можете начать с нее, чтобы изучить базовые приёмы работы с текстом.

«Ясно, понятно» написана как продолжение первого издания и направлена на более узкую аудиторию — на тех, кто занимается текстами профессионально. Если первая книга фокусируется на том, как создать увлекательный текст, то вторая учит еще и склонять аудиторию к желаемому действию.

«Да вы шутите! Как сделать текст сильнее с помощью юмора» Екатерина Чубукина

Автор книги Екатерина Чубукина основала свою школу комедийной импровизации «Точка импро». Она учит спонтанно генерировать остроумные шутки в тексте, создавать персонажей и истории с юмором.

Вы сможете разобрать шутки до каждой составляющей, разберетесь, когда и на какую тему шутить в соцсетях уместно (будет даже про черный юмор) и как интегрировать шутку в пост. Ну и наконец поймете, из-за каких ошибок подписчики не смеются.

«100 новых главных принципов дизайна» Сьюзан Уэйншенк

Сьюзан Уэйншенк — психолог с докторской степенью, она более тридцати лет занимается поведенческими науками, консультирует компании из списка Fortune 1000.

Пользуясь новыми открытиями в психологии, нейропсихологии и исследованиях мозга, автор рассказывает:

• как заинтересовать пользователя,
• как облегчить восприятие информации,
• как повысить убедительность информации.

Самое привлекательное в книге то, что она дает объяснение причин, которые лежат в основе поведения пользователей, а не просто набор правил дизайна.

Книги о превращении подписчиков в клиентов

«Фанатократия. Превращение фанатов в клиентов и клиентов в фанатов» Дэвид Мирмэн Скотт

Автор книги Дэвид Мирмэн Скотт — известный эксперт в области цифрового маркетинга, автор бестселлера «Новые правила маркетинга и PR», который вышел тиражом в 250 тысяч и переведен на 29 языков. Соавтор книги Рейко Скотт получила степень по нейронаукам в Колумбийском университете.

Специалисты исследовали и описали фундаментальные принципы, по которым создается фанатская культура в абсолютно разных отраслях бизнеса: от страхования автомобилей до нижнего белья. Они сфокусировались на двух основных целях создания контента:

• польза для клиентов — как принести пользу, рационально используя ресурсы компании,
• налаживание личных отношений — сближение с людьми, создание вовлеченного сообщества, самоидентификация с брендом и многое другое.

«Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в Whats App, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook» Виталий Говорухин

Основой книги стала хроника «работы в полях» опытного менеджера по продажам Виталия Говорухина. Специалист делится кучей ценных наработок:

• когда эффективнее вести переписку, а не звонить клиенту,
• как применять 5 этапов продаж в переписке,
• как убеждать и вызывать доверие в соцсетях и мессенджерах,
• как быть настойчивым, но не вызывать негатива.

Приятного прочтения!