Укр
Рус
Українська мова
Русский язык
Кейси

Кейс PPC з просування онкологічної клініки «Інновація»

Ділимося досвідом просування у складній медичній тематиці та успішного залучення клієнтів за допомогою платної реклами у Google.
22 липня 2022
0
7 хв
    Зміст

Основні вступні дані

  • Послуга: Контекстна реклама
  • Проект: «Інновація» – онкологічна клініка
  • Регіон просування: Україна
  • Тривалість кампаній: 5 місяців (в роботі)
  • Бюджет на 5 місяців: 717 924 грн.

Хто клієнт?

«Інновація» — європейська клініка експертної онкології, що спеціалізується на проведенні діагностики та лікування онкологічних захворювань.

«Інновація» у цифрах:

  • 13 років успішної роботи на ринку медичних послуг.
  • Послугами клініки користуються пацієнти з України, США, Великобританії, Італії, Сербії, Азербайджану, Узбекистану, Казахстану, Грузії, Молдови.
  • Врятували життя 1000+ пацієнтів.

Вихідні дані

До звернення в агентство para.agency у клієнта був PPC фахівець, який вів пошукові рекламні кампанії в Google Ads, але через відсутність цілей у системах аналітики було складно робити висновки щодо ефективності та результативності рекламних кампаній.

Які цілі поставили?

  1. Залучення релевантної аудиторії на сайт
  2. Збільшення кількості звернень до клініки за допомогою контекстної реклами
  3. Налаштування систем веб-аналітики для розуміння ефективності платної реклами

Дії агентства

Насамперед ми зробили базове налаштування цілей у системах аналітики (Google Analytics) за допомогою Google Tag Manager для того, щоб розуміти скільки конверсій приносить трафік з рекламних кампаній.

Під конверсіями мається на увазі:

  • Замовлення зворотного дзвінка через “кнопку зв'язку”
  • Відстеження телефонних дзвінків (кол-трекінг)
  • Запис на консультацію через форми на сайті

Після чого перейшли до оптимізації діючих та створення нових рекламних кампаній таких типів

  • Брендові;
  • За конкурентами;
  • За послугами клініки;
  • Загальні запити, за якими користувачі можуть шукати клініку (онколог, центр онкології, лікування онкології тощо).

Що було зроблено:

  • Опрацьовано ключові слова та поділено на відповідні групи.
  • Написано різні варіанти рекламних оголошень, щоб виявити найпривабливіший варіант для користувачів кожної групи ключових слів.
  • Проведено чищення пошукових запитів від нерелевантних. (На жаль, жодні автоматичні способи чищення ніколи не приберуть 100% сміттєвих та нерелевантних слів та фраз, тому такі роботи проводились регулярно).
  • Оптимізовано ставки за клік та бюджети рекламних кампаній. Ми провели комплексний перехід всього облікового запису на автостратегії. Це дозволило автоматизувати керування ставками та отримувати конверсії за максимально вигідною вартістю.

Регулярний зворотний зв'язок від клієнта дозволяв глибоко аналізувати рекламні кампанії: отримуючи інформацію про дзвінки з колл-центру, ми розуміли за якими рекламними кампаніями та ключовими словами у нас йдуть цільові звернення, а за якими звернення були нецільові. Це дозволило глибоко оптимізувати рекламу.

Результати роботи за 5 місяців

Основні показники (за період 01.09.2021 – 31.12.2021)

На скріншоті вище ми бачимо, що коефіцієнт конверсії дорівнює 3,38%.

Усього конверсій з рекламних кампаній (Замовлення зворотного дзвінка через “кнопку зв'язку”, Відстеження телефонних дзвінків через кол-трекінг, Запис на консультацію через форми на сайті) – 1 807.

1. Замовлення зворотного дзвінка через "кнопку зв'язку"

2. Відстеження телефонних дзвінків через кол-трекінг

3. Запис на консультацію через форми на сайті

Де:

  • Замовлення зворотного дзвінка через “кнопку зв'язку” – 410 (22,77%)
  • Відстеження телефонних дзвінків через кол-трекінг – 1 333 (74,01%)
  • Запис на консультацію через форми на сайті – 44 (3,22%)
  • Завдяки цим вище ми можемо розуміти ціну конверсії (397,30 грн.)

Підсумки

Покази: 499 253
Кількість кліків: 56 802
CTR: 11,38%
Коефіцієнт конверсії: 3,38%
Конверсій: 1 807
Середня ціна конверсії: 397,30 грн
Середня ціна кліка: 12,64 грн
Витрати на рекламу: 717 924 грн

Висновки

У медичній тематиці багато обмежень, також є проблеми з модерацією в рекламних системах, висока конкуренція, що створюється клініками конкурентів.

За весь час роботи з даним клієнтом нам вдалося якісно оптимізувати рекламу: скоротити обсяг нецільового трафіку, перерозподілити рекламний бюджет, направивши його на ефективні ключові слова та напрямки клініки, домогтися збільшення середньої тривалості сеансу відвідувачів сайту, а також налаштувати систему веб-аналітики, яка дозволила розуміти ефективність та проводити роботи з оптимізації рекламних кампаній.

Справді, у медичній тематиці є свої особливості, з якими ми працюємо та знаходимо успішні рішення. Зв'яжіться з нами, якщо ваша контекстна реклама не приносить дзвінків та замовлень. Ми проаналізуємо нішу бізнесу та налаштуємо для неї ефективну рекламу.

Хочете, щоб ми розробили ефективну стратегію онлайн просування для вашого бізнесу? Залишити заявку можна прямо тут або зателефонуйте за номером +380507411693 і наш sales-менеджер вам все докладно розповість.

Як просувати сайт з брендованої продукцією і вийти на ROMI 71%: кейс «Точка Касания»
Читайте також
Як просувати сайт з брендованої продукцією і вийти на ROMI 71%: кейс «Точка Касания»
03 лютого 2021
0
8
Сподобалась стаття?
😍
7
😂
😄
😐
🤔
😩
Розповісти друзям: