600+ заявок з таргету по $3 у ніші кухонних меблів

1. Основні дані

• Послуга: Таргетована реклама
• Проект: «Mzakaz» – український виробник кухонь на замовлення, у доступному ціновому сегменті.
• Регіон просування: Київ та Київська область
• Тривалість кампаній: 6 місяців (у роботі)
• Бюджет на 6 місяців: 1 857 $.

2. Хто клієнт?

«Mzakaz» – компанія займається виготовленням меблів на замовлення, виробництво знаходиться у Києві. Основний напрямок – це виробництво кухонь на замовлення, на розвиток якого і необхідна була реклама.

3. Вихідні дані

До звернення в агентство tripmydream.agency, клієнт не використовував таргетовану рекламу для просування свого продукту. Клієнт звернувся до нас зі зрозумілим завданням — збільшити кількість заявок на виробництво кухонь за рахунок таргетованої реклами.

4. Які цілі поставили?

• Залучення релевантної аудиторії та зростання кількості заявок
• Масштабування прибутку клієнта за рахунок таргетованої реклами
• Налаштування систем веб-аналітики для розуміння ефективності рекламної кампанії

5. Дії агентства

5.1 Насамперед ми провели налаштування системи аналітики (Google Analytics та Facebook Pixel) за допомогою Google Tag Manager для того, щоб розуміти скільки конверсій приносить трафік з рекламних кампаній.

5.2 Спробували вести трафік на сайт, але від трафіку на сайт відмовилися майже відразу, оскільки зіткнулися з проблемою – заявки з сайту мали високу вартість.

5.3 Почали шукати рішення як здешевити вартість заявки. Цим рішенням став QUIZ-опитувальник.

Принцип вирви наступний:

1. Перший етап воронки – це QUIZ-опитувальник, який і переводить клієнтів на наступний етап. Квізи можна зробити на будь-якій платформі-конструкторі (хороший варіант, коли немає свого сайту). Користувачам пропонується відповісти на 5-6 нескладних питань щодо кухні, після чого залишити свої контакти для зв’язку.
2. Другий етап воронки – після відправки заявки, з клієнтом зв’язується відділ продажу та робить безкоштовний розрахунок вартості майбутньої кухні. Тут велику роль відіграє швидкість обробки заявки.
3. Третій етап воронки – після того, як потенційний клієнт отримує розрахунок своєї кухні, потрібно тримати з ним зв’язок і дотиснути його до здійснення замовлення. Тут багато підприємців припускаються фатальної помилки, покладаючись тільки на себе. «Я сам спілкуватимуся з клієнтами і продаватиму. Сам собі і директор, і продажник, а часто ще й майстер». Такий підхід до справи різко знижує конверсію. Важливо мати в штаті менеджера з продажу, або скористатися послугами віддаленого відділу продажу, співробітники якого своєчасно обробляють заявки і «дотискають» замовників, що вкотре підвищує конверсію продажів.

5.4 Потім перейшли до настроювання рекламних кампаній у Instagram та Facebook для отримання нових клієнтів за допомогою квіз-форм.

5.5 За 6 місяців із таргетованої реклами отримали такі результати.

6. Результати роботи

• Покази: 477 630
• Кількість кліків: 8 210
• Заявки: 633
• Середня ціна конверсії: 2,93$.
• Витрати реклами: 1 857$.

Висновки

Як показує наш досвід, сила таргетованої реклами в ніші «виробництво кухонь на замовлення» — не стільки у великому рекламному бюджеті, скільки у правильно опрацьованій стратегії, яка дасть змогу отримувати найбільшу кількість заявок за гарною ціною.

Наразі ми продовжуємо співпрацю, намічені нові грандіозні плани, але про них ми напишемо вже у наступному успішному кейсі.