SWOT-анализ: что это такое и как его использовать

Чтобы создать правильную стратегию продвижения своего бизнеса, необходимо научиться анализировать все возможности и риски. В этом нам поможет такой инструмент, как SWOT-анализ.

SWOT-анализ — способ оценки внешних и внутренних факторов, которые воздействуют на процесс развития бизнеса. Этот метод помогает выделить слабые и сильные стороны, найти возможности и обозначить угрозы. Его часто используют при стратегическом планировании каких-либо новых инициатив или изменений.

А теперь давайте подробнее, как расшифровывается SWOT:

• S (Strengths) — сильные стороны
• W (Weaknesses) — слабые стороны
• O (Opportunities) — возможности
• T (Threats) — угрозы

Внутренние факторы

Сильные и слабые стороны относятся к внутренним факторам, потому их легко оценить самостоятельно. Вот какие области стоит учесть:

• Финансы;
• Физические ресурсы (оборудование, здания, местоположение);
• Сотрудники и целевая аудитория;
• Авторские права и доступ к природным ресурсам;
• Процессы, которые происходят в компании.

Для того, чтобы определить сильные стороны своего бизнеса, ответим на следующие вопросы:

1. Какие у вас преимущества?
2. Что вы делаете лучше, чем остальные?
3. Какие сильные стороны видны вашим клиентам?
4. Каково ваше уникальное торговое предложение (УТП)?
5. Как можно увеличить прибыль?

Сильные стороны необходимо рассмотреть с внутренней точки зрения и со стороны вашей аудитории. Оценка сильных сторон относительно конкурентов также будет полезной.

Недостатки:

1. Что можно улучшить?
2. Чего лучше избегать?
3. Какие недостатки видны вашим клиентам?
4. Что уменьшает прибыль?
5. Какие преимущества есть у конкурентов?

Внешние факторы

Внешние обстоятельства влияют на компанию и бизнес довольно сильно. Какие обстоятельства являются внешними? Именно те, которые мы не можем контролировать. Но при этом важно их определять и документировать.

Примеры:

• Внешнее финансирование (налоги, пожертвования т.д.);
• Взаимоотношения с партнерами и поставщиками;
• Внешние политические, экономические и экологические факторы;
• Экономика;
• Рыночные изменения (потребности целевой аудитории, появление новых продуктов, технологии);
• Демографические данные (возраст, пол, национальность и остальные показатели вашей аудитории).

А теперь давайте разберемся, как найти свои возможности и угрозы:

Возможности:

Определить возможности — значит понять, куда лучше идти и какие есть перспективы у вашего бизнеса. Ведь с первого раза не всегда можешь увидеть то, чего можешь достигнуть.

1. Какие есть возможности?
2. Какие тенденции наблюдаются в выбранной сфере?
3. Какие изменения в социальной жизни, политике, технологиях положительно влияют на ваше дело?

Угрозы:

Но и про негативные перспективы не стоит забывать. Так как не всегда все идет по плану. Для того, чтобы предотвратить плохой расклад, лучше сразу определить угрозы.

1. Какие препятствия вам мешают?
2. Что особенного делают ваши конкуренты?
3. Существуют ли стандарты качества на ваше предложение, которые часто меняются?
4. У вас есть проблемы?
5. Угрожают ли ваши слабые стороны бизнесу?

5 правил, как получить из SWOT-анализа максимум полезной и важной информации

1. Четко определить сферу каждого SWOT-анализа

Важно проводить SWOT-анализ не просто по всему бизнесу, а по каждому сегменту отдельно. Это поможет оценить все происходящее, что влияет на ваш продукт. Обращать внимание на детали — важно, тогда вы сможете заметить недочеты и возможности.

2. Понимать разницу между элементами анализа

Важно помнить, что сильные и слабые стороны относятся к факторам внутренней среды. То есть это факторы, которые компания контролирует самостоятельно. А вот возможности и угрозы — это обстоятельства, которые воздействуют на компанию из внешней среды.

3. Определить, как потребитель воспринимает сильные и слабые стороны

Смотрите на сильные и слабые стороны со стороны потребителей — в особенности, когда дело касается качества продукта. Так вы сможете дать объективную оценку.

4. Объективно оценивать

Реально оценивать ситуацию — залог успеха. Если вы или ваша команда не может этого сделать, привлеките независимых экспертов, которые смогут найти недочеты и преимущества.

5. Точно формулировать стороны

Точность — вот, что необходимо при оценке всех факторов. Чем запутаннее формулировка, тем менее успешным будет анализ и его результаты.

Чем полезен правильно проведенный SWOT-анализ?

• Вы сможете определить, какие возможности помогут достичь успеха.
• Вы выделите угрозы, которые являются самыми опасными для вашего бизнеса, и найдете пути защиты от них.
• Вы осознаете, использует ли бизнес целиком свои сильные стороны.

После того, как вы составите SWOT-анализ, вам необходимо продумать несколько стратегий, которые будут варьироваться в зависимости от желаемого результата. В этих стратегиях должны использоваться сильные стороны вашего продукта, чтобы исключить угрозы и перекрыть слабые стороны.