SWOT-аналіз: що це таке і як його використовувати

Щоб створити правильну стратегію просування свого бізнесу, необхідно навчитися аналізувати всі можливості та ризики. У цьому нам допоможе такий інструмент, як SWOT-аналіз.

SWOT-аналіз — спосіб оцінки зовнішніх і внутрішніх факторів, які впливають на процес розвитку бізнесу. Цей метод допомагає виокремити слабкі та сильні сторони, знайти можливості і позначити загрози. Його часто використовують при стратегічному плануванні будь-яких нових ініціатив або змін.

А тепер давайте докладніше, як розшифровується SWOT:

• S (Strengths) — сильні сторони
• W (Weaknesses) — слабкі сторони
• O (Opportunities) — можливості
• T (Threats) — загрози

Внутрішні чинники

Сильні і слабкі сторони відносяться до внутрішніх чинників, тому їх легко оцінити самостійно. Ось які сфери варто врахувати:

• Фінанси;
• Фізичні ресурси (устаткування, будівлі, місце розташування);
• Співробітники та цільова аудиторія;
• Авторські права і доступ до природних ресурсів;
• Процеси, які відбуваються в компанії.

Для того, щоб визначити сильні сторони свого бізнесу, відповімо на наступні питання:

1. Які у вас переваги?
2. Що ви робите краще, ніж інші?
3. Які сильні сторони видно вашим клієнтам?
4. Яка ваше унікальна торгова пропозиція (УТП)?
5. Як можна збільшити прибуток?

Сильні сторони необхідно розглянути з внутрішньої точки зору і з боку вашої аудиторії. Оцінка сильних сторін щодо конкурентів також буде корисною.

Недоліки:

1. Що можна поліпшити?
2. Чого краще уникати?
3. Які недоліки видно вашим клієнтам?
4. Що зменшує прибуток?
5. Які переваги є у конкурентів?

Зовнішні фактори

Зовнішні обставини впливають на компанію і бізнес досить сильно. Які обставини є зовнішніми? Саме ті, які ми не можемо контролювати. Але при цьому важливо їх визначати і документувати.

Приклади:

• Зовнішнє фінансування (податки, пожертвування тощо);
• Взаємини з партнерами і постачальниками;
• Зовнішні політичні, економічні та екологічні фактори;
• Економіка;
• Ринкові зміни (потреби цільової аудиторії, поява нових продуктів, технології);
• Демографічні дані (вік, стать, національність і інші показники вашої аудиторії).

А тепер давайте розберемося, як знайти свої можливості і загрози:

Можливості:

Визначити можливості — значить зрозуміти, куди краще йти і які є перспективи у вашого бізнесу. Адже з першого разу не завжди можеш побачити те, чого можеш досягти.

1. Які є можливості?
2. Які тенденції спостерігаються в обраній сфері?
3. Які зміни в соціальному житті, політиці, технологіях позитивно впливають на ваше діло?

Загрози:

Але і про негативні перспективи не варто забувати. Так як не завжди все йде за планом. Для того, щоб запобігти поганому розкладу, краще відразу визначити загрози.

1. Які перешкоди вам заважають?
2. Що особливого роблять ваші конкуренти?
3. Чи існують стандарти якості на вашу пропозицію, які часто змінюються?
4. У вас є проблеми?
5. Чи загрожують ваші слабкі сторони бізнесу?

5 правил, як отримати з SWOT-аналізу максимум корисної та важливої інформації

1. Чітко визначити сферу кожного SWOT-аналізу

Важливо проводити SWOT-аналіз не просто по всьому бізнесу, а по кожному сегменту окремо. Це допоможе оцінити все, що відбувається, що впливає на ваш продукт. Звертати увагу на деталі — важливо, тоді ви зможете помітити недоліки і можливості.

2. Розуміти різницю між елементами аналізу

Важливо пам’ятати, що сильні і слабкі сторони відносяться до факторів внутрішнього середовища. Тобто це фактори, які компанія контролює самостійно. А ось можливості і загрози — це обставини, які впливають на компанію із зовнішнього середовища.

3. Визначити, як споживач сприймає сильні і слабкі сторони

Дивіться на сильні і слабкі сторони з боку споживачів — особливо, коли справа стосується якості продукту. Так ви зможете дати об’єктивну оцінку.

4. Об’єктивно оцінювати

Реально оцінювати ситуацію — запорука успіху. Якщо ви або ваша команда не може цього зробити, залучіть незалежних експертів, які зможуть знайти недоліки і переваги.

Точно формулювати сторони

Точність — ось, що необхідно при оцінці всіх факторів. Чим заплутаніше формулювання, тим менш успішним буде аналіз і його результати.

Чим корисний правильно проведений SWOT-аналіз?

• Ви зможете визначити, які можливості допоможуть досягти успіху.
• Ви виділите загрози, які є найнебезпечнішими для вашого бізнесу, і знайдете шляхи захисту від них.
• Ви усвідомлюєте, чи використовує бізнес цілком свої сильні сторони.

Після того, як ви складете SWOT-аналіз, вам необхідно продумати кілька стратегій, які будуть варіюватися в залежності від бажаного результату. У цих стратегіях повинні використовуватися сильні сторони вашого продукту, щоб виключити загрози і перекрити слабкі сторони.