Как использовать интеллект в маркетинге
Люди привыкли так сильно бояться искусственного интеллекта, что даже не заметили, как он стал частью их жизни. Вот вам самый простой пример – мы перестали выбирать, что посмотреть вечером на YouTube или Netflix, и не так часто переключаем подборки в Spotify. Алгоритм искусственного интеллекта анализирует наши предпочтения и говорит нам, что смотреть, что слушать, покупать и так далее.
Сегодня мы расскажем вам о том, как использовать АІ в маркетинге и приведем примеры качественных, бесплатных и недорогих сервисов, которые могут облегчить вашу работу и сэкономить время.
Что такое АІ в маркетинге?
Искусственный интеллект в маркетинге опирается на машинное обучение и программирование для повышения оптимизации процессов компании на основе анализа данных. АІ способен анализировать сверхбольшие объемы данных, проверять решения, общаться с клиентами и делать качественные прогнозы для принятия решений.
Сегодня на рынке есть несколько разных типов маркетинговых технологий АІ. Некоторые из них, например, чат-боты, доступны для компаний любого размера, а другие, например, расширенное программное обеспечение для копирайтинга, дороги и доступны не всем.
Как и где найти инструменты с использованием АІ и что можно попробовать сегодня? Об этом – дальше.
Искусственный интеллект копирайтинга
Уже сейчас роботы создают колонки с новостями в Telegram-каналах, пишут статьи на сайты, создают тексты из сгенерированных другими ботами текстов. Однако у них есть проблемы с уникальностью и плагиатом.
Вы можете использовать один из следующих инструментов для быстрого поиска информации, чтобы в дальнейшем использовать данные для своих публикаций:
Каждый из этих инструментов обладает удобным и интуитивным интерфейсом, позволяет создавать статьи для блогов, тексты для рассылок, посты в соцсети и прочее.
АІ оптимизации кампании
Инструменты такого типа позволяют более эффективно оптимизировать рекламные кампании с помощью алгоритмов машинного обучения и сверхбольших объемов данных о пользователях у рекламных платформ.
Что касается них:
- Платформы с оплатой за клик (PPC) — автоматически оптимизируют показ объявлений аудитории, которая с наибольшей вероятностью произведет конверсию/покупку на сайте.
- Инструменты PPC, которые дают возможность нацелиться на аудиторию, максимально похожую на ваших клиентов (Similar аудитории в Google Ads и Look-a-like аудитории в Facebook Ads), чтобы помочь вам получить больше результатов. Эти инструменты часто являются отличным ресурсом для новых стратегий, которые вы можете применить.
Чат-боты
Этот инструмент использует прогнозное обслуживание клиентов и программирование продаж.
Варианты в этой области нескончаемы. Чат-боты могут:
- Оказывать поддержку клиентам с вопросами типа «где мой заказ»
- Предлагать предложения по продукту на основе того, что ищут клиенты, или отвечать на вопросы клиентов, например «это экокожа»?
- Обрабатывать продажи
- Собирать информацию о потенциальных клиентах
Где можно создать чат-бота самостоятельно:
Sendpulse – многоканальный маркетинговый сервис для e-mail и SMS рассылок, отправки web push сообщений, а также удобный конструктор чат-ботов Telegram,
Leeloo.ai – платформа, которая позволяет оптимизировать процессы привлечения клиентов, поддержки и продаж.
АІ стремительно развивается и становится все доступнее. Решения на основе искусственного интеллекта уже может использовать не только крупный бизнес. Главное – вовремя реагировать на изменения и не отставать. Подписывайтесь на наш Telegram-канал и не пропускайте новые материалы.