Як використовувати штучний інтелект в маркетингу
Люди звикли настільки сильно боятися штучного інтелекту, що навіть не помітили, як він став частиною їхнього життя. Ось вам найпростіший приклад – ми перестали обирати, що подивитися ввечері на YouTube чи Netflix, і не так часто перемикаємо підбірки в Spotify. Алгоритм штучного інтелекту аналізує наші вподобання та каже нам, що дивитися, що слухати, що купувати й так далі.
Сьогодні ми розповімо вам про те, як використовувати АІ в маркетингу та наведемо приклади якісних, безкоштовних та недорогих сервісів, які можуть полегшити вашу роботу та зекономити час.
Що таке АІ в маркетингу?
Штучний інтелект у маркетингу спирається на машинне навчання та програмування, для підвищення оптимізації процесів компанії на основі аналізу даних. АІ здатний аналізувати надвеликі обсяги даних, перевіряти рішення, спілкуватися з клієнтами та робити якісні прогнози для прийняття рішень.
Сьогодні на ринку є кілька різних типів маркетингових технологій АІ. Деякі з них, наприклад, чат-боти, доступні для компаній будь-якого розміру, а інші , наприклад, розширене програмне забезпечення для копірайтингу, дорогі та доступні не всім. Як і де знайти інструменти з використанням АІ та що можна спробувати вже сьогодні? Про це – далі.
Штучний інтелект в копірайтингу
Вже зараз боти створюють колонки з новинами в Telegram-каналах, пишуть статті на сайти, створюють тексти зі згенерованих іншими ботами текстів. Однак, у них є проблеми з унікальністю та плагіатом. Ви можете скористатися одним із наведених нижче інструментів для швидкого пошуку інформації, щоб в подальшому використати дані для своїх публікацій:
Кожен з цих інструментів має зручний та інтуїтивний інтерфейс, дозволяє створювати статті для блогів, тексти для розсилок, пости в соцмережі та інше.
АІ-оптимізації кампанії
Інструменти такого типу дозволяють більш ефективно оптимізувати рекламні кампанії за допомогою алгоритмів машинного навчання та надвеликих об’ємів даних про користувачів у рекламних платформ. Що до них належить:
- Платформи з оплатою за клік (PPC) – автоматично оптимізують показ оголошень аудиторії, яка з найбільшою вірогідністю зробить конверсію/покупку на сайті
- Інструменти PPC, які дають можливість націлитися на аудиторію, що максимально схожа на ваших клієнтів (Similar аудиторії у Google Ads та Look-a-like аудиторії в Facebook Ads), щоб допомогти вам отримати більше результатів. Ці інструменти часто є чудовим ресурсом для нових стратегій, які ви можете застосувати.
Чат-боти
Цей інструмент використовує прогнозне обслуговування клієнтів і програмування продажів. Варіанти в цій області нескінченні. Чат-боти можуть:
- Надавати підтримку клієнтів із запитаннями на кшталт «де моє замовлення»
- Пропонувати пропозиції щодо продукту на основі того, що шукають клієнти, або відповідати на питання клієнтів, наприклад «чи це еко-шкіра?»
- Обробляти продажі
- Збирати інформацію про потенційних клієнтів
Де можна створити чат-бота самостійно:
Sendpulse – багатоканальний маркетинговий сервіс для e-mail і SMS розсилок, відправки web push повідомлень, а також зручний конструктор чат-ботів Telegram,
Leeloo.ai – платформа, яка дозволяє оптимізувати процеси залучення клієнтів, підтримки та продажів.
АІ стрімко розвивається і стає все доступнішим. Рішення на основі штучного інтелекту вже може використовувати не тільки великий бізнес. Головне – вчасно реагувати на зміни та не пасти задніх. Підписуйтеся на наш Telegram-канал та не пропускайте нові матеріали.