Кто такой Email-маркетолог
Email-маркетолог — специалист, который занимается созданием и распространением рассылок для увеличения клиентской базы и ее информирования о новых продуктах. Кроме того, email-маркетолог разрабатывает стратегию рассылок, оптимизирует их ключевые метрики и создает сами письма.
Это те самые специалисты, которые налаживают коммуникацию с аудиторией и поддерживают обратную связь с ней. Их задача — влюбить в продукт и превратить пользователя в бренд-адвоката при помощи писем.
Каковы обязанности email-маркетолога?
Иногда email-маркетолог совмещает в своих обязанностях сразу несколько профессий, но к его основным задачам относят:
- Тестирование и использование email-сервисов, а также вспомогательных сервисов для рассылок.
- Составление стратегии: анализ ЦА, постановка задач рассылок и разработка политики редакции.
- Работа над текстовой и визуальной составляющей рассылок.
- Работа с аналитикой, программированием на SQL, сегментированием и цепочками писем.
- Изучение продукта и его особенностей.
- Исследование статистики по рассылкам.
- Верстка рассылок и работа над их дизайном.
- Создание ТЗ и контент-плана по рассылкам.
- Работа с клиентами, получение обратной связи и выявление их «болей».
Что для этого нужно?
Какие знания и навыки должен иметь специалист по рассылке? Перечень довольно объемный:
- Понимание алгоритма работы верстки и HTML. Внешний вид письма должен цеплять клиента. Email-маркетолог контролирует работу подрядчиков или может самостоятельно заниматься версткой и дизайном.
- Умение собирать сегментированную базу. Важно знать, какой оффер и в каком формате предложить разным сегментам.
- Знать, как создавать воронки писем и контент-план. Спонтанные рассылки – это исключение, а не правило, потому для эффективного email-маркетинга крайне важно планировать действия и прогнозировать возможные результаты наперед.
- Знание API, умение пользоваться платформами для рассылок, опыт работы в графических редакторах.
- Желательно иметь кейсы, которыми можно показать багаж своих знаний.
Где учиться?
Чтобы работать email-маркетологом, не нужно получать специальное образование в ВУЗе. Для получения базовых навыков вполне достаточно пройти курсы, которые за несколько месяцев прокачают ваши умения и навыки, а также дадут понимание предмета. Минимальные знания, которые нужны для старта — это навыки работы с платформами рассылок и навыки копирайтинга.
Хочешь освоить профессию email-маркетолога? В этом тебе поможет наш курс «Комплексный интернет-маркетинг». Освой профессию за 3 месяца!
Где работать?
Все сферы, где есть клиентская база: от интернет-магазинов до сферы образования. Начинает такой специалист с должности стажера-маркетолога, после чего он может стать младшим email-маркетологом, затем email-маркетологом и старшим email-маркетологом. Интересно, что зачастую email-маркетологи параллельно уделяют время для SEO, SMM и копирайтинга.
Какие качества важны для email-маркетолога?
Email-маркетолог — человек, который отвечает за многие функции в рекламной кампании. Именно поэтому такой специалист должен иметь следующие качества:
- креативное мышление;
- аналитическое мышление;
- грамотная письменная речь;
- стрессоустойчивость;
- умение работать в режиме многозадачности;
Размер зарплат
От $500 до $1000.