Укр
Рус
Українська мова
Русский язык
Лайфхаки

Soft skills - що це таке?

Командна робота - справа, яка комусь дається легко і просто, а комусь - важко. Вся справа в тому, що для роботи в колективі потрібно вміти домовлятися з людьми, доносити інформацію і аргументувати свою точку зору. Для цього необхідні soft skills. Вони потрібні всім: і маркетологам, і редакторам, і менеджерам, і програмістам.
11 лютого 2021
0
9 хв

У перекладі soft skills — це «гнучкі навички». Ці скіли не для певних професій. Це психологічні навички, які допомагають якісно виконувати роботу і успішно будувати свою кар'єру.

Також існує протилежне поняття hard skills (жорсткі навички) — скіли і знання, спеціалізовані для конкретних професій.

    Зміст

З чого все почалося

Гнучкі навички існували в усі часи, не використовувався лише термін «soft skills». У 1960-і почалися дослідження в цьому напрямку, а вже в кінці 1990-х з'явилося і саме поняття, яке з часом увійшло в сферу бізнесу. Зараз, в період стрімкого розвитку технологій, гнучкі навички стали затребувані ще більше, адже будь-які знання застарівають з величезною швидкістю. Саме тому цінний працівник — це мобільний працівник, який оперативно вивчає нове, швидко пристосовується до нових умов і знаходить оптимальні рішення.

Перелік навичок

Перераховувати гнучкі навички можна довго, деякі і зовсім не пов'язані між собою.

Існує 5 умовних груп soft skills:

  1. Навички самоорганізації
    Скіл правильно організувати роботу і грамотно будувати тайм-менеджмент.
  2. Стресостійкість
    Стрес — це зміни, вихід із зони комфорту і спонтанні негаразди. Зберігати працездатність і справлятися зі стресом дійсно важливий скилл. Без нього не вийде довго і якісно працювати.
  3. Комунікативні скіли
    Уміння спілкуватися з людьми, домовлятися, працювати в команді і аргументувати свою позицію. Також до цієї групи належать лідерські якості та емоційний інтелект — здатність розуміти почуття інших і контролювати їх.
  4. Навички роботи з інформацією
    Уміння шукати інформацію, аналізувати і робити висновки. Тут же і комп'ютерна грамотність.
  5. Креативні скіли
    Простіше кажучи, навички нестандартного мислення. У світі все мінливе і кожен з нас стикається з небанальними завданнями, які вимагають креативних рішень.

Як впливають гнучкі навички на роботу?

На тему soft skills було проведено вже чимало досліджень і наукових робіт на тему soft skills, особливо на Заході.

Наприклад в 2008 році була опублікована стаття в журналі «Higher in Europe», в якій автор доводить, що гнучкі навички повинні стати обов'язковим предметом вивчення сучасної освіти. Також в статті зазначено, що soft skills нарівні з hard skills. Такої ж думки щодо освіти дотримується і Джина Уотсон Мітчелл в своїй дисертації, аналізуючи дані соціальних опитувань. А ось International Journal of Managing Projects in Business в своєму дослідженні вказав, що людський фактор є основною причиною робочих труднощів. Саме тому soft skills дуже важливі для управління.

Що важливіше — soft skills або hard skills?

Не можна сказати, що якісь навички важливіше. Набір soft і hard skills є важливим сам по собі. Співвідношення залежить від спеціалізації роботи і вимог компанії. Так ви і визначите, які саме навички вам необхідні.

Позначте для себе:

  • особливості професії;
  • темп розвитку вашої галузі;
  • наявність взаємодії з людьми (документи або замовники, компанія або фріланс);
  • кар'єрні цілі;
  • складності роботи.

Кому вони потрібні?

Soft skills необхідні фахівцям різної кваліфікації: як новачкам, так і професіоналам. Це важливо, як мінімум, для того, щоб підтримувати свій професійний рівень і для того, щоб освоювати нові навички, сприймати нову інформацію. Для ефективної роботи важливі — самоорганізація, комунікабельність, мобільність та інші гнучкі навички, які ми вже згадували.

Як розвинути soft skills

Наскільки довгою і складною буде робота над скілами, залежить від бажаного навику і ваших особливостей. Але варто враховувати, що це питання не одного дня, а іноді навіть не одного місяця. Чому так довго? Багато з гнучких навичок пов'язані з нашими звичками і установками, які змінити досить складно.

Необхідне терпіння! Крім того не забувайте, що освоєння навичок повинно бути усвідомленим і активним — це не працює, якщо практикувати раз в тиждень. Хочемо також зауважити, що зростання ваших soft skills впливає не тільки на ваш професійний розвиток, а й на життя в цілому.

Спосіб 1. Книги

Книги — старий перевірений спосіб для ефективного отримання теорії.

Топ-14 книг з розвитку soft skills

  1. «Мислення лідера» Ж. Картер і Р. Хугардена
  2. «Рисовий штурм і ще 21 спосіб мислити нестандартно» М. Мікалко
  3. «Сила емоцій» Д. Дестено
  4. «Креативність. Використовуй нестандартні рішення кожен день »М. Атавар
  5. «Допомога», Е. Шейн
  6. «Як перестати турбуватися і почати жити» Д. Карнегі
  7. «Не кричіть на мене! 8 способів ухилення від психологічної агресії »І. Романов
  8. «Тонке мистецтво пофігізм. Парадоксальний спосіб бути щасливим »М. Менсон
  9. «Почуття штилю» Л. Вандеркам
  10. «Як завойовувати друзів і впливати на людей» Д. Карнегі
  11. «Анатомія помилок. Велика книга з критичного мислення »М. Непряхіної
  12. «Конфлікт — це подарунок. Як направити енергію розбіжностей в мирне русло» Н. Регіер
  13. «Перфакціонізм. Як генерувати ідеї »Дж. Віктор
  14. «Домовитися можна про все! Як домагатися максимуму в будь-яких переговорах »Г. Кеннеді

Спосіб 2. Зворотній зв'язок

Розвивати гнучкі навички можна за допомогою зворотного зв'язку колег і членів сім'ї. Сюди ж відноситься і наставництво.

Спосіб 3. Курси і тренінги

Особливо багато говорити тут нема чого — слухайте рекомендації, дивіться відгуки, шукайте і вчіться. Наставництву тут теж має місце бути.

Ми підготували список курсів, які допоможуть розвинути ваші soft skills

При комбінуванні всіх цих методів або частковому комбінуванні ви отримаєте бажаний результат. Адже інформація буде надходити в абсолютно різних форматах. Для сприйняття мозку це кращий варіант. Найголовніше в навчанні - ваша робота, дисципліна, осмислення, оцінка отриманого і саморефлексія.

Як визначити, які soft skills необхідні

3 рекомендації, як визначити потрібні вам soft skills:

  1. Поставте собі конкретну мету і відстежуйте свій прогрес. Починайте з малого, а складні завдання діліть на кілька підпунктів.
  2. Необхідно вибрати один або групу навичок, які вам необхідно розвивати і цілеспрямовано опрацьовувати їх.
  3. Практика і ще раз практика! Однією літератури буде недостатньо.
Сподобалась стаття?
😍
21
😂
1
😄
1
😐
🤔
😩
Розповісти друзям: