Як підняти відвідування вебінарів за допомогою чат-боту на Botshelp

У цій статті поговоримо про збір заявок на безкоштовний вебінар та поділимося нюансами, на які варто звернути увагу, якщо вам потрібно провести рекламну кампанію будь-якого вебінару в стислий термін.

20 жовтеня 2021

0

4 хв

Замовник

Компанія TG Consulting є офіційним партнером із впровадження продукту SAP Business One. SAP Business One – це програмне забезпечення для управління бізнесом, яке призначене для середнього та великого бізнесу.

Продукт

Вебінар – «Бухгалтерський облік SAP Business One», де докладніше можна дізнатися:

Як отримати подвійну вигоду для бізнесу?
Управлінська та бухгалтерська звітність. Як знайти баланс?
Оперативний облік як важіль для контролю бізнесу

Завдання – продати основний продукт через цей вебінар.

*Вебінар є вхідною точкою для клієнтів компанії TG Consulting.

Мета

Зібрати максимальну кількість реєстрацій на вебінар у максимально стислий термін. Звичайно, витративши якнайменше грошей.

Аналітика

Насамперед ми зробили базове налаштування цілей у системах аналітики (Google Analytics та Facebook Pixel) за допомогою Google Tag Manager для того, щоб розуміти скільки конверсій приносить трафік із рекламних кампаній.

Під конверсією маємо на увазі підписка на вебінар.

Створення рекламних постів

Що стосується контенту, то ми підготували ємні та інформативні оголошення. Ось приклади банерів:

Воронка

Для цього ми використовували сервіс BotHelp за допомогою багатокрокового бота в месенджері Telegram.

Будь-яка воронка продажів складається з декількох етапів. Вирва для нашого вебінару складається з наступних етапів:

Підписка у воронку.
Додаткова інформація про вебінар
Прогріваюча серія листів.
Трансляція.
Запис або повтор.

Давайте розглянемо кожен етап окремо та покажемо його всередині сервісу BotHelp.

Підписка у воронку

Перший етап воронки — це набір передплатників. Він відбувається з допомогою різних маркетингових інструментів. Ми використовували ланцюжок:

Зробили міні-лендинг, на якому коротко розповіли про вебінар та додали на нього кнопку для підписки.

В якості бонусу під час підписки ми давали людям безкоштовний корисний контент у вигляді запису минулого вебінару. Використання плюшки (лід-магніту) підвищує конверсію передплатника у кілька разів.

Додаткова інформація про вебінар

Після того, як людина підписалася (клікнула по кнопці), ми повідомляємо про успішну реєстрацію на вебінар і надсилаємо більш докладну програму. Фактично, це повідомлення є заміною сайту – так ми намагаємося дати якнайбільше інформації про майбутній захід та збільшити мотивацію прийти на вебінар.

Запускаємо її відразу після реєстрації, щоб люди не забули про майбутній захід. Що цілком можливо, з огляду на те, що трафік зазвичай починає йти за 7-10 днів до початку вебінару.

Мета авторозсилки - тримати зв'язок з людиною, сформувати очікування вебінару, залучити людину до комунікації.

Трансляція

У день трансляції надсилаємо кілька повідомлень з нагадуванням про майбутній вебінар та одне після завершення.

Запис або повтор

Наступного дня після вебінару надсилаємо повідомлення.

На жаль, з метою конфіденційності ми не можемо розкрити ні середній чек, ні загальну суму продажів по кейсу.

Висновок

Під час роботи на обсяг потрібно постійно дотримуватися оптимального співвідношення ціни і кількості, тому рахуйте ціну конверсії. Також на результат впливають правильні промо, тому не шкодуйте часу на їх створення: заздалегідь продумайте, яка з ідей якнайкраще потрапляє в серцевину цільової аудиторії, втілить її в реальність і проаналізуйте результат.