Как поднять посещение вебинаров при помощи чат-бота на Botshelp

В этой статье поговорим о сборе заявок на бесплатный вебинар и поделимся нюансами, на которые стоит обратить внимание, если вам нужно провести рекламную кампанию любого вебинара в сжатые сроки.

20 октября 2021

0

4 мин

Заказчик

Компания «TG Consulting» является официальным партнером по внедрению продукта SAP Business One. SAP Business One – это программное обеспечение для управления бизнесом, предназначенное для среднего и большого бизнеса.

Продукт

Вебинар – «Бухгалтерский учет SAP Business One», где более подробно можно узнать:

Как получить двойную выгоду для бизнеса?
Управленческая и бухгалтерская отчетность. Как найти баланс?
Оперативный учет как рычаг для контроля бизнеса

Задача – продать основной продукт через этот вебинар.

*Вебинар является входной точкой для клиентов компании TG Consulting.

Цель

Собрать максимальное количество регистраций на вебинар в максимально сжатые сроки. Естественно, потратив как можно меньше денег.

Аналитика

В первую очередь мы сделали базовую настройку целей в системах аналитики (Google Analytics и Facebook Pixel) с помощью Google Tag Manager для того, чтобы понимать сколько конверсий приносит трафик из рекламных кампаний.

Под конверсией имеется в виду подписка на вебинар.

Создание рекламных постов

Что касается контента, то мы подготовили емкие и информативные объявления. Вот примеры баннеров:

Воронка

Для этого мы использовали сервис BotHelp с помощью многошагового бота в мессенджере Telegram.

Любая воронка продаж состоит из нескольких этапов. Воронка для нашего вебинара состоит из следующих этапов:

Подписка в воронку.
Дополнительная информация о вебинаре
Прогревающая серия писем.
Трансляция.
Запись или повтор.

Давайте рассмотрим каждый этап в отдельности и покажем его внутри сервиса BotHelp.

Подписка в воронку

Первый этап воронки — это набор подписчиков. Он происходит при помощи различных маркетинговых инструментов. Мы использовали связку:

Сделали мини-лендинг, на котором коротко рассказали о вебинаре и добавили на него кнопку для подписки.

В качестве бонуса при подписке мы давали людям бесплатный полезный контент в виде записи прошлого вебинара. Использование плюшки (лид-магнита) повышает конверсию подписчика в несколько раз.

Дополнительная информация о вебинаре

После того как человек подписался (кликнул по кнопке), мы сообщаем об успешной регистрации на вебинар и высылаем более подробную программу. Фактически, это сообщение является заменой сайта – так мы стараемся дать как можно больше информации о предстоящем мероприятии и увеличить мотивацию прийти на вебинар.

Запускаем ее сразу после регистрации, чтобы люди не забыли о предстоящем мероприятии. Что вполне возможно, учитывая, что трафик обычно начинает идти за 7-10 дней до начала вебинара.

Цель авторассылки — держать связь с человеком, сформировать ожидание вебинара, вовлечь человека в коммуникацию.

Трансляция

В день трансляции отправляем несколько сообщений с напоминанием о предстоящем вебинаре и одно после завершения.

Запись или повтор

На следующий день после вебинара присылаем сообщение.

К сожалению, в целях конфиденциальности, мы не можем раскрыть ни средний чек, ни общую сумму продаж по кейсу.

Вывод

При работе на объём нужно постоянно соблюдать оптимальное соотношение цены и количества, поэтому считайте цену конверсии. Также на результат влияют правильные промо, поэтому не жалейте времени на их создание: заранее продумайте, какая из идей наилучшим образом попадает в боли целевой аудитории, воплотите её в реальность и проанализируйте результат.

Как сделать 242 заявок по 1,79$ на расчет стоимости шкафов-купе и гардеробных