Facebook Business Manager - інструмент, за допомогою якого й відбувається все управління рекламними акаунтами Facebook і Instagram, делегування доступів співробітникам, партнерам і постачальникам.
Facebook Business Manager - інструмент, за допомогою якого й відбувається все управління рекламними акаунтами Facebook і Instagram, делегування доступів співробітникам, партнерам і постачальникам.
Краще з самого початку, як тільки була створена сторінка компанії в цих соціальних мережах, відразу ж налаштовувати і Business Manager. В майбутньому це заощадить багато часу і нервів з доступами і управлінням аккаунтом.
Часта проблема, з якою стикаються власники бізнесу стосується саме наявності всіх доступів до своїх ресурсів в Facebook і Instagram. Це буває в тих випадках, коли створення сторінки і рекламного аккаунта було спочатку делеговано найманим працівникам, наприклад, SMM-фахівцю і маркетологу, а тепер вони не можуть передати на них права.
*Назва компанії має деякі обмеження, почитати про які можна тут.
Інструмент продуманий, так що вийти на потрібні сторінки менеджера можна різними способами, і в статті будуть описані лише деякі з найбільш очевидних.
Через Facebook Business Manager можна керувати як своїми сторінками і рекламними акаунтами, так і чужими. Ну і, звичайно ж, делегувати управління підряднику.
Рекламний кабінет може бути створений двома способами:
Якщо ви плануєте створювати більше одного рекламного аккаунта, то краще створювати їх в Business Manager. Так як за допомогою профілю можна створити тільки один акаунт.
Це зручно, якщо потрібно керувати кількома сторінками, робити рекламні кампанії для різних напрямків і курирувати їх будуть окремі фахівці, розділяти бюджети і т.п.
При цьому різні рекламні компанії можуть використовувати один і той же піксель для відстеження аудиторії. Індивідуалізовані аудиторії можна створювати тільки в рекламному акаунті, який зробили через бізнес менеджер, і в рамках одного бізнес-менеджера можна ділитися цими аудиторіями з іншими рекламними кампаніями.
Загалом, якщо збираєтеся робити багато і круто, це потрібно робити в Facebook Business Manager!
Так як же створити рекламний кабінет?
Важливо пам'ятати, що рекламний аккаунт не можна передати у власність іншого Business Manager, саме тому стільки проблем з делегуванням доступів.
Найчастіше в Business Manager обмежена кількість рекламних акаунтів, які можна створити. При необхідності можна відправити запит в підтримку на розширення ліміту, але він буде схвалений тільки, якщо у вашого Business Manager'a гарна репутація.
Варто заздалегідь звернути увагу на способи оплати, щоб уникнути хворобливих переходів з аккаунта на аккаунт в майбутньому, якщо ви плануєте розвивати свій бізнес.
Наприклад, в Україні для оплати можна використовувати:
На цій сторінці можна подивитися умови для інших країн.
Так ось з картою юридичної особи не все так просто, для бухобліку потрібні оригінали документів Facebook, які неможливо отримати, є можливість тільки роздрукувати рахунок в електронному вигляді.
Тому простіше використовувати карту фізособи. Але цей спосіб вимагає чистого підходу. Це повинна бути карта власника або адміністратора Business Manager, щоб можна було контролювати витрати, і в разі спірних ситуацій з Facebook можна було легко підтвердити документи. Причому аккаунт потрібно заводити на реальну особистість, і навіть на аватарці має бути особа власника. Facebook заморочується з приводу будь-якої підозрілої активність або порушення правил, так що потрапити в таку ситуація цілком реально.
Якщо Facebook не може списати кошти за рекламу з карти, він зупиняє всі рекламні компанії та блокує частину функцій по налаштуванню і передачі прав. Створювати нові РК в цей момент також не можна. Але як тільки заборгованість буде погашена, все буде працювати як зазвичай.
Для оплати рахунків також можна вказати додатковий спосіб оплати, який буде використаний, якщо за основною карткою не вдасться списати оплату.
В керівництві для Facebook Business Manager рекомендують додати принаймні двох адміністраторів , а інших вказати як співробітників.
Надання та зміна прав відбувається на декількох рівнях. Спочатку потрібно додати нового користувача. Можна відразу ж вказати рівень його доступу. А потім можна налаштовувати доступи на рівні об'єкта, наприклад, сторінки Facebook, рекламної компанії, аккаунта Instagram і т.п.
Почитати більше про ролі та дозволи можна в довідковому центрі.
Ще одна приємна особливість цього інструменту це те, що можна надати доступи не тільки конкретним людям, а й окремому Business Manager. Наприклад, ви доручили управління своїми сторінками агентству, і, щоб не відкривати руками доступні кожному відповідальному співробітнику, а потім їх так само закривати, можна надати партнерські доступи бізнес-менеджеру агентства, а він вже розбереться.
Ну або навпаки, ваше агентство може запросити партнерський доступ у клієнта.
Що потрібно зробити:
Задати рівні доступу можна буде в момент призначення партнера, все залежить від ваших цілей і домовленостей.