Як написати гарний лист для e-mail-розсилки
Особливості копірайтингу в email-маркетингу
1. Пишіть коротко і просто
Насправді це правило поширюється на всі комунікації. Чітко і по суті, не перестарайтеся з довгими текстами та складними пропозиціями.
2. Поясніть вигоду
Зверніть увагу на користь споживача. Кожна пропозиція має бути корисною для читача – у цьому і криється секрет читання листів. Пам’ятайте, що вигода — це не лише акції, знижки та потрібний продукт, це ще й цікава інформація, яка його супроводжує.
3. Гарний візуал
Полотно тексту ніхто зазвичай не хоче читати, саме в такі моменти на допомогу приходять зображення, марковані списки, заголовки та інші елементи виділення тексту. Око має радіти, а контент має бути читабельним та легким для сприйняття.
4. Залучення
Смисл тексту має бути актуальним та затребуваним. Пам’ятайте, що текст повинен цікавити людину та бути потрібним, не розповідайте про зайве та пам’ятайте про біль аудиторії.
5. Заклик до дії
Використовуйте заклики до конверсії: перейти за посиланням, зв’язатися з менеджером, купити. Гарантуємо – шанси зростуть!
Нагадуємо, що система Google специфічно реагує на розсилки про фінансові послуги, медицину та здоров’я, еротику, азартні ігри, розіграші, швидкий заробіток та інші сфери, які є незаконними або вразливими для шахрайства.
Як написати хороший текст для email-розсилки
1. Встановіть ціль
Насамперед задайте собі питання: «Навіщо я пишу клієнту?». Відштовхуючись від своєї мети, ви зможете визначити який тип розсилки потрібен. А ось від типу розсилки залежатиме конверсія. Бувають інформаційні розсилки, бувають розсилки як промо.
Розглянемо основні відмінності таких розсилок.
Інформаційні листи
У таких листів є свої специфічні особливості. Ці розсилки нічого не продають, а навчають чи інформують. Які можуть бути формати таких листів:
- статті з блогів;
- огляди;
- цікаві історії;
- дослідження;
- новини вашої сфери;
- анонси подій.
Логічно, що інформаційні листи мають бути лаконічними, пізнавальними, інтригуючими та викликаючими інтерес, читач має отримати задоволення від читання.
Листи-промо
Такі листи мають продавати. Тут бажано використовувати більше візуального контенту. Озвучте ціни, вигоду, додайте відгуки, інтерактив, кнопки. Великі блоки тексту тут зовсім не потрібні, вони більш актуальні для інфорозсилок.
2. Визначте стиль спілкування
Встановіть свій унікальний tone of voice, який визначає стиль вашої комунікації. Нехай листи будуть особливими, живими і запам’ятовуються читачам.
3. Створіть чітку структуру
Як і будь-який текст, лист повинен мати свою чітку структуру і обов’язкові блоки. Структурування допоможе не забути про необхідні елементи: заголовки, блоки, фотографії, кнопки, підписи.
4. Створіть та добре відредагуйте текст
Після створення структури листа, приступайте до створення тексту. Висловлюйтеся лаконічно і чітко, а також не забувайте редагувати кожен текст і добре вичитувати – заберіть усю воду та канцеляризми, перевірте орфографію, спростіть усе складне.
5. Перевірте лист на спам
Дуже часто листи потрапляють до спаму через використання певних слів. Однак, списку чи збірника таких слів не існує. Саме тому варто діяти інтуїтивно та прибирати все те, що може зіпсувати вашу розсилку.
Спам-фрази, які варто забути
- Виграй мільйон
- Отримай свій приз
- Тільки сьогодні все безкоштовно
- Ексклюзивна пропозиція
- Безкоштовна консультація
- Гарантований прибуток
- Збільшення трафіку
- Знижки! Акції! Розпродаж!
- Заробіток без вкладень
- Переможець розіграшу
- Грандіозна лотерея
- Вас зламали!
- Ви отримали спадщину!
6. Придумайте тему листа
Деякі фахівці кажуть, що на створення листа варто приділяти 20% часу, а створення теми — 80%. Приділіть достатньо уваги другому – тут у гру входить ваша креативність та стислість, використання цифр та емодзі. Але не забувайте, що потрібно вкластися в 35-40 символів – це оптимальна довжина зручного відображення на пристроях.
7. Фінальна перевірка листа
Чек-аркуш для фінальної вичитки розсилки
- НЕ КРИЧІТЬ НА АУДИТОРІЮ! Забудьте про використання кнопки caps lock.
- Приберіть зайві знаки оклику, вони потрібні тільки для того, щоб звернути увагу на ключові моменти. А використання більше одного поспіль (!!!) взагалі вважається поганим тоном.
- Не викайте з великої літери – це вже застаріла модель звернення.
- Використовуйте стандартні шрифти і не змішуйте декілька в одному листі. Кегль не повинен перевищувати 14. І не перестарайтеся із кольоровим виділенням тексту, щоб не було ефекту «вирви очей».
- Не забудьте додати потрібні посилання, протестувати лист, сформувати базу або сегмент одержувачів та запустити розсилку.
Бажаємо вам багато конверсій та ідеальних листів!